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オンラインストアガイド|配送について

注文したら、いつ頃発送し、届きますか?
ご注文商品のお届けは、通常ご注文受付後2~4日前後です。
定形外郵便は、3日間~1週間前後でお届けします。地域と休日などの発送事情、交通事情により、多少遅れる場合もございます。
なお、休日、休前日にご注文いただいた場合は、翌営業日に発送手配いたします。お届けにかかる日数は翌営業日から数えることになります。
配送業者はどこですか。
宅配便業者は、ヤマト運輸です。
先ゴム、バスケット、ストラップ等の小物少量でかつご希望の場合のみ、定型外郵便(郵送)で発送可能です。
ご注文画面上で「配送→定形外郵便」をご指定下さい。


送料はいくらですか。
宅配便(ヤマト運輸)の送料は、全国一律 1,000円(税別)を申し受けます。
15,000円(税別)以上のご注文で、送料は弊社負担いたします。

◆定型外郵便
郵送料:全国一律290円(税込)
注文画面で重さ係数合計:100までが対象です。
・配達日時指定はできかねます。
・郵送事故で紛失する場合があります。

商品の配送日時は指定できますか。
配達日をご指定頂く場合は、指定日選択画面よりご希望日をショッピングカート画面よりご選択ください。 選択出来ない日付はお受け致しかねます。
※「お届け日時指定」はお届け日に若干の猶予を頂戴しているため、ご指定されない方が早くお届けできる場合があります。

お届けに際し、下記の時間指定が可能です。

・午前中
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00
最寄のヤマト運輸営業所止めにし、自分で荷物を取りに行きたい。
承ります。ご注文の際、備考欄にヤマト営業所の名称をご記入ください。
荷物は宅配ボックスに入れてもらえますか?
承ります。ご希望の場合はご注文入力画面の「備考欄」にご入力ください。
自宅以外へ届けたいのですが?
お申込はご注文主様で、お届け先を別にしてお申込いただけます。ご注文入力画面で、お届け先を設定してください。
海外へ発送はできますか?
シナノオンラインストアでは、海外への発送も行っております。郵便局のEMS便を利用します。
ご注文後、弊社より送料を含めたご請求総額をメールでご連絡いたします。 お支払いは、PaypalまたはSquare(クレジットカード)、JapanNetBank(銀行振り込み)へのご入金確認次第、商品を発送いたします。

We can send our Products to Overseas by EMS, Post.
After an order, we will send you E-mail about the total claim amount includes a shipping cost. Payment will be Paypal, Square or JapanNetBank.
After confirm the payment, we will ship the item.
商品の発送元はどこですか。
発送元は長野県佐久市
株式会社シナノの自社工場より発送いたします。
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